Service à la clientèle en personne et au téléphone *NOUVEAU
17 octobre 2018 de 09 h à 16 h

 

Date: Mercredi le 17 octobre

Durée: 6 heures

Lieu: Saint-Georges

Coût: 10$ + taxes

 

OBJECTIF DU COURS

 À la fin de la formation, le participant sera en mesure d'avoir les outils nécessaires pour répondre adéquatement au client interne et externe dans les diverses situations de la vie courante et reconnaître les exigences de la clientèle et y répondre tout en appliquant les différents éléments d'une bonne relation.

 

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Formation offerte par le Cégep Beauce-Appalaches